Herstellung:
Alle Artikel werden nach Auftrags-Eingang speziell für Sie gefertigt bzw. vorgefertigte Artikel werden speziell für Sie angepasst (individualisiert). Nur so können wir Ihren individuellen Bedürfnissen gerecht werden.
Auftrags-Erteilung/Bestellung:
Eine Produkt-Bestellung erfolgt ausschließlich per E-Mail an schapals@softlok.de
Eine Direkt-Bestellung per Online-Shop ist nicht möglich.
Nach Bestell-Eingang erhalten Sie eine Vorab-Rechnung mit Angabe des Gesamtpreises Ihrer Bestellung (inkl. Versandkosten) und mit Angabe der konkreten Lieferzeit.
Diese Vorab-Rechnung stellt unser Auftrags-Angebot dar.
Der ausgewiesene Rechnungsbetrag muss bis spätestens 14 Tage nach Rechnungs-Datum überwiesen werden.
Mit erfolgter rechtzeitiger Überweisung wird unser Auftrags-Angebot automatisch zur Auftrags-Bestätigung. Damit beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung. Der Versand erfolgt abschließend spätestens zum Ende der angegebenen Lieferzeit.
Stornierung/Widerruf:
Die Stornierung bzw. der Widerruf eines Auftrags ist jederzeit – ohne Angabe von Gründen – möglich, solange der ausgewiesene Betrag in der Vorab-Rechnung noch nicht überwiesen wurde.
Die Stornierung eines Auftrags bzw. einer Bestellung erfolgt automatisch, wenn innerhalb von 16 Tagen nach erhaltener Vorab-Rechnung der Rechnungsbetrag nicht bei uns eingegangen ist.
Nach erfolgter Überweisung ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Versandkosten:
Die bei den Artikeln angegebenen Versandkosten gelten nur für Lieferungen an deutsche Empfänger-Adressen. Bei Bestellungen aus dem Ausland werden in der Vorab-Rechnung die für das jeweilige Lieferland anfallenden Versandkosten angegeben/berechnet.
Gewährleistung:
Auf alle Produkte erhalten Sie von uns die gesetzliche Produkt-Gewährleistung. Bei Neu-Ware (Besteller = Erstbesitzer) beträgt die Gewährleistungszeit 2 Jahre. Bei Gebraucht-Ware (oftmals sind das unsere Steuerungs-Computer) beträgt die Gewährleistungszeit 1 Jahr.
Die tatsächliche Gewährleistungszeit für das/die bestellte(n) Produkt(e) wird in der Vorab-Rechnung angegeben.